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REGRAS DE COMPRA

Nossos pedidos são vendidos e entregues seguindo regras rigorosas da Receita Federal e ANVISA, visando assim garantir a entrega no prazo acordado e os custos alfandegários informados durante o processo de compra, sendo assim seguem lista de requisitos:

01- Receita Médica: deverá possuir as informações que encontra-se na página Receita Médica: https://www.mypharma2go.com/receita-medica

02- Documentos adicionais:

    1. Cópia digital do RG ou CNH;
    2. Cópia comprovante de residência.

03- Endereço de Entrega: o solicitante deverá obrigatoriamente possuir comprovante de residência do endereço de entrega


04- Compra em nome de Terceiros: A compra deverá ser realizada pelo pelo paciente descrito na prescrição médica ou pessoa que possua vínculo familiar que possa ser comprovado através de filiação em documento ou certidões.

05- Itens comprados: Os itens comprados deverão estar presentes na receita médica e sua quantidade deverá suprir o período de tratamento presente na receita considerando posologia indicada ou no máximo um ano caso o período de tratamento não seja indicado na receita.

06- Validade Prescrição Médica: 6 meses a partir da data da receita

FRETE

Todos os produtos de nossa loja são enviados com segurança. Para isso, o pedido é enviado diretamente dos Estados Unidos para o endereço do comprador, portanto será uma importação direta em nome do paciente.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é de até 15 dias úteis, após a aprovação do pagamento e o envio da cópia digital da prescrição médica.

Atenção: No caso de importação para o Brasil, todos os produtos estão sujeitos a fiscalização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária e potencial devolução ao exportador.

 

Garantia de entrega

A entrega de nossos produtos é garantida desde que o comprador envie a cópia da prescrição médica digital, que deve ser enviada para atendimento@mypharma2go.com, acompanhada do nome e do número de pedido

Para importação será necessária a inspeção da Agência Sanitária, que solicita a cópia da receita e possivelmente documentos adicionais para confirmação de uso pessoal. A falta de cumprimento desta exigências total ou parcial acarretará a devolução ao exportador e não haverá reembolso. Trocas serão realizadas somente perante as situações abaixo:

Importação 

Todos os impostos de importação e demais taxas alfandegárias estão calculados no preço final do produto e apresentados somados ao Frete no momento anterior ao Check-out. As mercadorias serão acompanhadas de DARF já paga; ela é o documento que comprova o recolhimento de todos os impostos durante o processo de importação. No caso de importação para o Brasil, o processo é realizado através da RDC 28 da ANVISA, “Importação para Paciente”, sendo indispensável a prescrição médica.


Declarações específicas sobre específicas vitaminas, suplementos ou outros itens vendidos através deste site não foram avaliadas pela My Pharma 2GO ou pela FDA dos Estados Unidos e são deinteira responsabilidade dos fabricantes. Eles não são destinados a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. As informações fornecidas neste site são apenas para fins informativos.Por favor consulte um médico ou profissional de saúde antes de iniciar qualquer programa de dieta, exercício, suplementação ou tratamento. © 2018 My Pharma 2GO. Todos os direitos reservados.